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Luna Sandals o por qué no comprar estas sandalias minimalistas (barefoot sandals) si vives en España (o fuera de EEUU)

Deja una respuesta 30-06-2020, Pablo Arqued

No compré uno, si no dos pares de Luna Sandals. Iban a ser un regalo posconfinamiento, no para mí. Porque si bien las he probado en el pasado (cuando se distribuían directamente en España), desde hace años corro con Enix Sandals o con otras marcas fabricadas en España. Mi pequeña exposición bien podría argumentarse con la fotografía de aquí abajo. Lo dice todo. No obstante, os paso a contar los detalles de mi ‘no compra’…

Hice la compra el 6 de mayo. Pagué los dos pares y el envío básico. Y tras una larga espera, el 9 de junio escribí si estaba todo bien. Hacía tiempo que el tracking del envío, de UPS, no se movía. Me contestaron amablemente, diciéndome que si en una semana no tenía noticias de las sandalias, que escribiese de nuevo. El 15 de junio les escribí, dejando caer que yo no quería que me devolviesen el dinero, que quería las sandalias. Su respuesta fue que ya me habían devuelto el dinero y que lo recibiría en breve.Cuando se hizo efectiva… había palmado 17,26€. 

Que hablase con mi banco, me dijeron… Todo se debía a las tasas cambiarias. Ya, ¿Y?¿Dónde habrán ido a parar esos eurillos que he perdido por la poca profesionalidad de UPS y por qué Luna Sandals no se responsabiliza de la compra desde le principio hasta el final del proceso?

He comprado mucho online en mi vida, y he corrido con muchas sandalias. Y os digo, que no merece la pena arriesgarse a perder dinero sin querer arriesgarse a perderlo. ¿Para qué os vais a arriesgar a perder dinero? Es decir, esto no es comprar lotería o hacer una quiniela.

Marketing online: Alcanzar una buena reputación requiere mucho trabajo y perderla, también

(Ni idea quién dijo esto… pero es un clásico)

Barefoot Ted, colega… No tienes los procesos de control bien establecidos, en mi opinión. Pero lo que sí es un hecho, como indiqué en mi último email, es que con esto habéis conseguido:

-Que me desvincule emocionalmente de Luna Sandals.

-Que no me arriesgue nunca más a comprar unas Luna Sandals desde España.

-Que no recomiende nunca más comprar unas Luna Sandals desde España.

-Que no hable bien de Luna Sandals.

-Que cuente mi experiencia de esta compra fallida.

¿Cómo puede ser que con lo que me gustaban las Luna Sandals ahora ‘sienta’ eso? Así son las cosas de la reputación. Como entenderás, lo de sentir los colores, ese intangible que logran pocas empresas, diría que es vuestra mayor pérdida en mi caso.

Y como también os indicaba en el email, un consejo totalmente subjetivo, si bien, de alguien que trabaja en comunicación y marketing, y que lleva años divulgando el minimalismo: si os vuelve a pasar esto, creo que lo mejor es volver a hacer el envío, pidiendo mil disculpas al cliente por el retraso aunque el fallo sea de la compañía de envíos y vosotros no tengáis nada que ver con el tipo de cambio del dinero.

(Medio) Maratón de Burgos: El sandaliebre o la democracia del ritmo

Deja una respuesta 17-10-2018, Pablo Arqued

Es el buen hacer de sus organizadores la gran baza de esta joven carrera. Y lo es tanto para trabajadores, invitados y voluntarios como para los participantes. También lo es su recorrido, ideal para saciar la marquitis del corredor popular medio. Falso llano para abajo, falso llano hacia arriba, repitiendo ese esquema si se abordan los 42,175 metros. ¿Cuál es el problema de dar dos vueltas a un recorrido en el que se pasa por la Catedral y ‘las Huelgas’ dos veces o por el museo de la Evolución cuatro? Conviene recordar que los ‘jefazos’ de la prueba, Miguel Santamarina y Samuel Casado, son tan buenos que se han puesto el reto de que la edición de 2019 empiece y termine a los pies de la Catedral, con todo el aumento de trabajo que les supondrá. Yo no me la pierdo ¿Y vosotros?

liebres medio maratón de burgos sandalias

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Bikila no hacía ejercicios de técnica de carrera

9 respuestas 25-07-2016, Pablo Arqued

El cuerpo humano es fruto de la evolución de miles de años. Y el pie es una obra de ingeniería alucinante: consta de 26 huesos, 33 articulaciones, y entre músculos y tendones, suman más de 100. Además, esa evolución ha propiciado que la base del pie y la pierna formen un ángulo recto. Nacemos en pelotas y con músculos que necesitaremos desarrollar y fortalecer. Y sin tacones. Así, después de mucho tiempo de adaptación a la posición bípeda, de saltar, de correr o de viajar caminando en la prehistoria, seguimos sin nacer con drop, esto es la elevación del talón respecto a los metatarsos que tiene casi todo el calzado moderno, tanto de vestir como de hacer deporte.

Corriendo entre pajas, con perdón, con sandalias

Corriendo entre pajas, con perdón, con sandalias.

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