Creer más en una marca de zapatillas y saber más que los creadores de la propia marca (II)

5 respuestas 16-04-2014, Pablo Arqued

Esta vez el titular va en serio, no como en ‘Creer más en una marca de zapatillas y saber más que los creadores de la propia marca (I)’. Así, lo primero que deberían hacer las marcas es buscar probadores de sus productos que fueran independientes a ellos. Y que no fueran siempre los mismos, ni las mismas revistas ni los mismos blogueros. Porque el al final, sus opiniones estarían viciadas y condicionadas por la relación con la marca y con el jefe de producto o de comunicación de esa marca. Es más, deberían buscar la opinión de esos expertos independientes antes de fabricar un producto. Insisto, que no tuvieran vinculación profesional directa con la compañía. De nuevo, vuelvo a las Nike Free Flyknit+ con upper (¿se escribe así, ‘reviewsionistas’?) de ‘calceta’. Porque es un producto que me fascina por haber rozado el larguero en la final de un mundial cuando el partido contra las ventas iba 1-1, y haber terminado el partido perdiendo por 10-1. Perdón por el símil futbolístico.flyknit

Una anécdota: Durante la inauguración de una tienda de Underarmour en un gran outlet de San Sebastián de los Reyes (Madrid) fueron contratados un grupo de unos 10 o 12 keniatas para correr con el público que se presentase por allí. Pues bien, tras el evento, los keniatas, que eran juveniles, quisieron cruzar la calle y acercarse al Nike Store de enfrente. No estaban acostumbrados a ver una tienda de esas dimensiones y, por mucho que hubieran sido contratados por otra marca, les ‘ponía’ Nike, por cultura.

Los jóvenes keniatas, según me cuentan, se llevaron pares de Free Flyknits a espuertas, no sin antes preguntar si la suela de las mismas tenían algo dentro. «No, no tienen cámara de aire», les confirmaron los vendedores de la tienda. «Ah, pues perfecto, porque queremos rebanarles el talón». Otra cosa es que en según qué competiciones de ruta se vean obligados a correr con drop por sus patrocinadores.

Ese modelo de Nike, y otros de la línea Free no es que no se hayan vendido en España. Es que tampoco han alcanzado las ventas que la empresa había previsto en ninguna parte del mundo. Supongo que alguien habrá pagado por ello en la empresa, porque el fracaso es rotundo.

Minimalismo en serio

Mientras Nike fabricaba millones de zapatillas ligeras con mucho drop, normales al fin y al cabo, pensando en hacer un guiño al minimalismo, otras marcas se dejaban de guiños, bajando el drop (zapatillas de transición) o haciendo zapatillas realmente minimalistas.

¿Nadie en Nike preguntó a ningún corredor minimalista independiente qué pensaba de las Free? Cualquiera, de verdad, CUALQUIERA, hubiera señalado su drop, su suela, como elemento causa del futuro fracaso. Al final, a las Free no las tienen en cuenta ni los corredores amortiguados ni los minimalistas.

En resumen: el gran error de Nike con las Free quizás haya sido el querer acercarse poco a los corredores normales con el correr ‘natural’ en vez de pensar en los que ya son minimalistas. Y esto, en mi opinión, es del todo extraño, habiendo logrado un ‘upper’ excelente.

Ampliación/Fe de erratas

Tras escribir este post, mi admirado Seizenine.es SZ9 (nadie sabe más de zapatillas que él) me informaba de que la zapatilla de la que hablo aquí tuvo un defecto de fábrica, que era que apretaba en exceso en el tobillo. Pues bien, pasaré por alto el que Nike estuviera trabajando en este modelo 4 años para cagarla de esta forma, (además de hacerlo con el drop, claro). No obstante, lo que más curioso me parece es que si buscas en internet ‘reviews de expertos’ de esta zapatilla, ninguno apreció que el tobillo apretase en exceso. NINGUNO. Todos alabaroon el modelo. Vale, a mí tampoco me aprietan, pero ¿Que no le apretase a nadie, a NADIE, cuando en Nike reconocieron ese error de fábrica? Lo dicho: si los de Nike, u otras marcas, buscan probadores, que los busquen: 1) buenos 2) buenos y antes de lanzar el producto. En publicidad a eso se le llamaría hacer un pre test, algo muy barato pero que puede hacer ganar o no perder mucha pasta.